[电子商务]现在做电商晚了吗?看完这篇文章你就

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摘要:(二)商务类人才岗位方向细分: 1、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。 2006年世界电子商务交易额

  (二)商务类人才岗位方向细分:

  1、企业网络营销业务(代表性岗位:网络营销人员):主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

  2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元,占全球商品交易的18%。目前,电子商务的应用已经成为决定企业国际竞争力的重要因素,总量规模也不断化,并影响着未来商业发展模式。面对世界电子商务的发展和变化,电子商务人才的紧缺使电子商务将面临着严峻挑战。

  根据社会所需人才来确定电子商务专业学生所具备的能力,对本专业的学生来说,是就好业的一切前提,那么就必须知道电子商务专业到底须具备哪些能力和知识,在电子商务人才类型及岗位分析的基础上,我们可以从以下四个层次来分析电子商务岗位所必须具备的能力要求:

  二十一世纪是信息化的时代,在全球信息化大势所驱的影响下,信息服务业已成为21世纪的主导产业,正引领着我国的电子商务不断的完善和发展,我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。

  从上面电子商务实施的层次性,对我们电子商务专业到底具备哪些能力,应该有所了解,学生不仅要求学校及培训机构开设这方面的课程,在确定好自己就业方向后,更应该通过自身努力去学习和实践以上知识与技能。另外, 电子商务的人才培养工作的师资组成应是一个综合体,师资引进来自于一线电子商务企业的操作人员或是具备电子商务师等资格的电子商务从业人员,这些老师其中一部分必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商业贸易的模式,能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时机,知道如何签订支持电子商务的贸易合同;了解如何建立支持电子商务的财务会计构建;做到同时精通企业管理和通晓技术。另一部分要熟悉、掌握计算机技术,了解构建销售和服务的电子商务系统,懂得如何评价各种电子商务工具。只有这样一个综合体,才能与时俱进,确保电子商务教育与电子商务的实际发展同步,把握电子商务的最新发展动态,有利于造就大批适应未来电子商务应用的人才。

  通过分析表明:在电子商务当前形势大好,人才急剧缺乏的情况下,电子商务专业学生只要认真做好与社会的对接、找准今后就业方向、明确自己的学习目标,从现在开始,通过自身的努力去学习和实践工作岗位上的知识与技能,就会大大提高自己的就业能力与就业竞争力,实现更好更快的就业。

  (一)技术类人才岗位方向细分:

  4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位:网站推广人员):负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。

  能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;熟悉网络,网络营销和办公软件;负责公司产品在网络上的推广;对网络营销感兴趣,并能很好的掌握电子商务及网络发展的各种理念。这个层次适合的岗位有网站运营经理/主管、网站推广、外贸电子商务、网络推销员等。

  通过以上显示,电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如说技术型人才,它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识,又要求了解商务流程,顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底,但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务,又需要分析企业的客户需求,所以该类人才还应该对企业的流程,管理需求以及消费者心理有一定了解,而这将成为电子商务人才的特色所在。商务型人才在传统商业活动中都有雏形,不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者,一方面要求他们是管理和营销的高手,同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律;另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。综合管理人才则难以直接从学校培养,而是市场磨练的主物。

  常用于JSP的代码,并且能够编写基本的JSP程序;精通HTML语言,完全能手写HTML代码。在这一层,在某些学校,部分对技术有兴趣的同学有可能达到。像网站策划、网站编辑、网站开发等岗位都和这个层次有很大关联。

  很多人对于专业的报考还是很迷茫的,下面小编就这个内容整理了关于专业方向的分析,快来阅读了解吧,希望对你有帮助。

  第二层,电子商务实施的软件平台。在这一层次涉及服务器端操作系统,数据库、安全、电子商务系统的选择,安装、调试和维护。比如微软的Windows操作平台上,服务器操作系统目前有server2003;数据库有SQL server;电子商务应用有commerce server、content management Server;安全保证有ISAserver等等。在这一层次,微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、

  MCDBA等无疑对知识的掌握有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点,和电子商务实施平台联系较大的岗位有网站开发等。

  第四层,电子商务运营,管理层,在这一层次,涉及各类商务支持人员,如客户服务,市场、贸易、物流和销售等诸多方面。熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短中长期发展计划执行与监督;

  从以上数据显示,我国的电子商务正如火如荼的发展,一些成功的事例表明,中国的电子商务大有希望,海尔电子商务的成功就是其中的一例。然而,行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流,特别是在加入了WTO后,中国市场将更加开放,企业导入电子商务的比例将持续增加,中国将成为电子商务在全球发展最快,潜力最大的地区之一。

  2、企业电子商务综合管理(代表性岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。

  现在读的电子商务专业大部分学生提出,不知道自己将来可以从事哪些工作,对于自己的就业前景一片迷惘,找不到在电子商务行业自己喜欢的方向,没有明确的岗位群,但是,在电子商务行业对岗位还没有进行过认真的细分,只是对人才进行了区分,一般来说,电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才,根据调查、综合结果,我们在以上三类人才基础上对就业岗位进行进一步细分,并对不同岗位做了简要介绍:

  1、电子商务平台设计(代表性岗位:网站策划/编辑人员):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。

  2006年,是我国电子商务继续快速发展年,电子商务已成为我国经济增长助推器,他的广泛应用降低了企业经营、管理和商务活动的成本,促进了资金技术、产品、服务和人员在全球范围的流动,推动了我国经济全球化的发展。如

  第三层,电子商务应用层。在这一层次,涉及商业逻辑,网站产品的设计、开发,比如界面设计,可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识,以及Dreamweaver,Photoshop等网页设计和图象处理方面的技能;或网络应用程序的开发。在这一层,在某些学校,部分对技术有兴趣的同学有可能达到。网页设计和图像处理方面的技能,或网络应用程序的开发。这个层次主要负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的要求;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种,能够独立开发后台;精通SQL SERVER、ACCESS能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验;能够读懂

  3、电子商务平台美术设计(代表性岗位:网站美工人员):主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

  5、电子商务创业:借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务又可以直接为虚拟市场提供服务。

  2、网上国际贸易(代表性岗位:外贸电子商务人员):利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。

  就业岗位对电子商务专业学生的能力要求

  (三)综合管理人才岗位方向细分:

  第一层,电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次需要了解一般计算机、服务器、交换器、路由器及其它网络设备的功能,知道有关企业网络产品的性能,如思科;懂得路由协议,TCP/IP协议等,熟悉局域网知识,网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次,思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲,电子商务课程体系涉及这一层次的东西较少。

  电子商务专业岗位群细分

  虽然我国电子商务发展起步较晚,但势头较强,政府也在积极推进电子商务的发展,政府级电子商务总体框架基本确立,调查显示,目前中国1000万中小企业中,已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具;有关人士预测,随着国内新一代人的成长,到2006年中国将会超过美国成为拥有最多互联网用户的市场,这也表明进行电子商务的企业大概会在明年迎来一个快速发展的高峰到2007年,中国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元,而B2B电子商务市场规模将会达到1.69万亿元。到2009年,中小企业信息化投资将突破2300亿元。据专家预测,中国电子商务这几年的发展速度在40%,未来几年可能会超过50%。

  3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位:网站运营人员/主管):频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

  2、电子商务网站设计(代表性岗位:网站设计/开发人员):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作;

  1、电子商务平台综合管理(代表性岗位:电子商务项目经理):这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力。

  5、品牌化:追求爆品的文化已经不足以生存,消费者追求高质量的小众产品,电商行业的品牌意识已经萌生,将逐步将品牌文化渗透。全球化全球消费已经成为潮流,全球商品和服务互通将成为可能,将代购系统化。

  2018年年B2C企业市场占有率分析:国内B2C网络零售市场格局相对稳定,天猫和京东继续领衔市场发展,并占据市场领先地位。拼多多作为电商界的黑马发展迅猛异军突起,表明零售电商在被社交电商加持后的发展潜力。根据马太效应,头部电商平台之间的差距可能会进一步拉大。

  二、电商市场的特征和发展趋势分析

  随着电商市场竞争不断加剧,很多人觉得电子商务市场已经饱和了,其实不然,只不过现在由原来的纯电商模式逐渐向内容电商靠拢,电商的发展也逐渐放慢脚步,玩法也越来越多。今天洪哥就来给大家分析一下今年的电商趋势,看完你就知道2019年,电商该怎么玩。

  4、内容化:电商社交化,必然要求做到内容化,才能粘住客户。消费场景从单纯的物质场景,到更多的个人价值实现的“虚拟”场景适应消费者个人人生价值实现、心理满足等需求。

  三、电商的运营趋势分析

  3、智能化:在大数据和人工智能的高速发展下,电商推荐将更加智能,去类目化和去导购化将更进步,消费者的购买需求将被机器深度解读。

  移动电商发展趋势:(1)目前各行各业已经逐渐步入了信息化和网络化的时代,电商能为其提供广阔平台和基础,故移动电商由实体向电商转移的发展趋势。(2)目前移动电子商务已经包括了许多业务内容,在一定程度上实现了电子商务的运营,故移动电商的市场规模有扩张的趋势。(3)移动电商在购物环节已实现了便捷性,但在物流上仍存在问题,故便捷和安全性有统一发展的趋势。电商领域势必要合作和多元化的发展才能进一步成为市场经济的发展主题,创造出完善的移动电子商务发展链条。

  社交电商发展趋势:(1)社交电商平台利用微信等实现裂变式传播,以低成本取得海量用户流量,吸引了越来越多的竞争对手,故未来资本将更倾向发展空间和潜力大的社交电商。(2)在线上获客成本越来越高的当下拼购、分销等为典型的社交电商模式成了电高平台快速吸引客流的新方式。(3)社交+电商是未来的发展趋势和主流,使用移动端的社交电商服务也将更加普遍,故某信可能成为未来最大的交易场所。(4)传统电商的发展遇到瓶颈,流量红利消失殆尽,而拼多多为代表的社交电商获得资本的认可,将成为未来社交电商的发展潜力股。

  (1)国内网络零售市场规模达40810亿元,同比增长30.1%,占到社会消费品零售总的22.7%。(2)我国网络购物用户规模为5.69亿人,较去年上半年我国网购用户的5.16亿人,同比增长了10.2%。(3)我国移动网购交易规模为27370亿元,对比去年年上半年我国移动网购交易规模22450亿元,同比增长22%(4)我国B2C网络零售市场中,天猫稳居首位,在市场中的份额占比为55%;京东占25。2%;拼多多占5.7%;苏宁易购占比4.5%:唯品会占4.3%;国美占1.2%;亚马逊中国占0.6%;当当网占0.5%;其他电商平台占3%。(5)社交电商行业累计融资金融近40亿美元,云集获1.2亿美元、拼多多获30亿美元、有赞获1.5亿美元、小红书获3亿美元、礼物说获1亿美元、爱库存获5.8亿元。(5)社交电商用户年龄分布方面,18-23周岁占10.4%。18周岁以下占0.6%,50周岁以上占0.4%,36-49周岁占43。4%,24-29周岁以上占45.1%。

  1、国内居民消费能力持续提升,且网上购物习惯逐步养成。国内各主流平台年中大促对交易规模的增长有显著贡献。线上线下融合、社交电商等将成为国内网络零售的重要增长点。2、网购用户数量增长,但增长趋势放缓:消费者对商品品质、商品个性化的要求越来越高,看重购物体验,开始有消费者愿意在线下购物。众多电商品牌实行线上线下同价机制,消费者在线下购物也能亨受线上购物的优惠。3、移动网购交易规模增长:大部分在PC端的用户购物行为已经转移到手机等移动应用端了,预计移动端将成为主要消费渠道。拼购、分销等社交电商模式已经成为电商平台快速吸引客流的新方式。

  2、需求化:消费者升级,将从注重品牌转变到去LOGO化,更注重体验、服务、性价比。电商模式将从中心化模型转向去中心化模型,将以人为入口,围绕每个客户为中心。

  特征:(1)网络零售交易规模仍保持高速增长。(2)拼多多等社交电商模式发展迅速。可能会与零售电商行业平台电商和自营电商并驾齐驱。(3)各大电商巨头把重心从线上转移到线下,纷纷布局线下实体店,多角度、多方面践行新零售。(4)生鲜产品由于其复购率最高以及市场空问巨大的特点,仍然处于行业热点地位,市场竞争激烈。

  一、今年上半年一些电商数据

  社交电商主流平台融资情况:云集(分销模式)、拼多多(拼团模式)、有赞(工貝模式)、小红书(社区模式),四类不同模式社交电商平台接连获得融资的行业级现象,一定程度上反映了资本对于社交电商模式的认可程度更高了。与社交媒体的嫁接正在成为电商平台的标准配置,标志着零售电商行业正开启“去中心化”的新纪元。

  分析数据,我们可以得出:

  以上就是我对2018年电商一个整体的分析,希望电商运营人看完对2019年的电商趋势有个了解。今天就给大家分享到这里,关注我,每天分享干货知识!

  随着电商的发展趋势的改变,那么电商运营的趋势也将发生改变。那么今年电商的运营趋势有哪些呢?

  社交电商用户年龄分布:数据表明,80、90后用户占比最高,愿意在社交网络分享购物。具有价格优势与良好体验的商品或服务将更受社交电商消费者的认可。

  1、社群化:拥有共鸣的、或具备共同价值观的用户群体将以社群形式形成消费者社群,甚至参与和影响商品和服务的生产定制过程,这将对传统的生产模式有所颠覆。拼多多等社交平台崛起,这种拼购、分销的方式在一定程度上迎合了低端消费者的需求。

  在2018年8月31日的第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议上,由全国人大常委会表决通过了《中华人民共和国电子商务法》,这标志着该法律草案经过四次审查之后正式发布,该法律于2019年9月1日起施行。

  数据来源:公开资料整理

  有些平台在售后方面的处理很差,消费者在进行投诉和举报的时候,有些找不到投诉入口,有些找不到客服人员,有些事客服人员办事效率低下,阻碍了消费者维护自身正当利益的权利,电子商务法出台之后,各个平台应该着力提高自身的售后服务,全方位的为消费者提供服务。

  法律内容解读

  第二十一条规定:电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。

  《中华人民共和国电子商务法》是在2013年开始起草的,当时我国电子商务发展迅速,电子商务年均增长速度超过30%,在经济发展方面起到了很重要的作用,电子商务发展的快速带来了许多新的问题,没有一个合适的法律去规范和引导电子商务正确发展,于是相关部门开启了立法工作。

  这项规定方便消费者在平台进行消费时,可以更加方便快捷的了解平台的信息,以往就有消费者被虚假平台欺骗的情况,一些平台凭借着虚假的信息对消费者进行欺骗,该条款可以有效的降低消费者被骗的概率。

  立法工作从2013年开始到2018年结束,历经快五年的时间,由最初的草案到最后的成稿文件,经过了几次审核,并向社会公众征求了他们的建议,整个法律既对原有的电子商务法律法规进行了梳理,又充分的借鉴了国际组织和主要国家的经验。

  首先,从整体来看,国家对于电子商务发展的总体态度是非常支持的,对于电子商务目前存在的问题,通过立法的形式进行了规范,照顾了弱势消费者的权益,其中有几个条款与消费者密切相关:

  法律立法过程

  法律铺垫

  法律起草背景

  第十九规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

  来源:消费金融 分析师:耿明

  第二部法律是2004年8月,在第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议上通过的《电子签名法》。

  数据来源:公开资料整理

  在《中华人民共和国电子商务法》起草之前,我国通过了三部相关法律,这三部法律给电子商务法的推出做了铺垫,分别从互联网安全、电子签名的应用以及网民个人信息的保护三方面提供了借鉴。

  第五十九条规定:电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。

  第三部法律是2012年12月份,在第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过的《关于加强网络信息保护的决定》。

  注销账户并清除自己的相关信息是每一个消费者应该拥有的权利,有些平台为了某种目的,在消费者进行销户处理时设置阻挠,干扰消费者进行销户,这是不正确的作法,对消费者的隐私有危害,通过法律的形式列出来,未来销户的时候,消费者可以按照自身的需求去注销账户。

  第一部法律是2000年12月,在第九届全国人民代表大会常务委员会第十九次会议通过通过的《关于维护互联网安全的决定》。

  第二十四条规定:电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序,不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。

  第四十九条规定:电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。

  在合同签订问题上,以往有部分平台在消费者提交支付之后,单方面认定合同不成立去销毁合同,严重损害了消费者的利益,以后这种情况应杜绝发生。

  第十五条规定:电子商务经营者应当在其首页显著位置,持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息,或者上述信息的链接标识。

  在押金的问题上,一直以来是平台占据强势地位,一些商家在押金的问题,对消费者为难,甚至有随意克扣押金的现象,出台此条款,以后消费者在申请退还押金的时候,可以有理有据的索要押金。

  以往有平台此选项是默认的,有时候消费者不注意点了确认,就购买了额外的商品或服务,这种带有欺骗消费者性质的作法,通过立法的形式提了出来,为消费者维权提供了法律依据。

  前言