[销售人员]如何做好销售之销售人员自我修养5大

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摘要:处事能力更多的体现在能够在各种突如其来的困难面前的随机应变。这才是一个人真正的客观镇静的心理素质,一个专业的销售人员一定要具备见人说人话,见鬼说鬼话,是世界上最诚

  处事能力更多的体现在能够在各种突如其来的困难面前的随机应变。这才是一个人真正的客观镇静的心理素质,一个专业的销售人员一定要具备见人说人话,见鬼说鬼话,是世界上最诚恳的态度说世界上最大的谎话,而且还要让对方永远都以为你说的是真的。

  (二)要永远相信知识的力量,永远保持学习的习惯

  尽管我们不能说成功的销售员具备一套与不成功销售人员完全不同的特点,但成功的销售员确实有某些共同之处。一些研究表明,优秀的销售员具有一些共同点。

  改变固定思维,观念,我们很容易就会发现,但凡成功的企业往往都是一个行业的创新者,想要成为一个合格的业务员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。为公司积极提倡合理化意见,用众人的眼光来全面的审视公司每一个工作角落。

  (五)要有创新精神,坚信与众不同就是成功

  对销售员来讲,每一个接触的人都可能成为公司的潜在客户,但要有眼光并能够想办法把这些潜在客户培养成真正的客户,除了长期经验磨练积累外,培训也是好的方法。

  学习的最大好处就是:通过学习别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。 别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的知识,才有多大的格局。

  (六)培养客户开发能力

  (四)要有处事不惊,随机应变临场发挥的能力

  成功的销售最大的障碍就是害怕和恐惧,借此萌生的放弃是成功的最大禁忌,无论如何,无论发生任何事,我们都要告诉自己:绝不放弃,无论经历几次失败,都能在失败中找到根本原因和错误细节。积极的心理暗示往往就是你成功的关键。

  熟悉掌握自己产品的知识,你的客户不会比你更相信你的产品,成功的销售员都是他所在领域的专家做好销售一定要具备专业知识。信心来自于了解,我们要了解我们的行业,了解我们的公司、里哦阿姐我们的产品;专业的知识通俗的表达,才能让客户接受。全面掌握竞争对手的产品知识,说服本身就是一种信心的转移。

  (三)要有良好的心理承受能力和永不言败的精神

  (一)要极度热爱自己所在的公司和自己所销售的产品。对产品有十足的信心

  我是企业销售管理大师,专注于企业销售管理和业绩提升方方面面,欢迎对这方面感兴趣的朋友给我留言,一起讨论。

  做销售最忌讳的是:“一脸死相!”无论何时何地,我们都要给人一种积极上进的情绪,脸上永远洋溢着激昂。让人感觉到踏实,跟你买东西不用担心质量问题。我们要梳理自己的情绪,让自己永远都表现的收放自如,诚信可靠,信心满满。

  做生意,诚信走遍天下,长久的生意更是如此,如果你立志要做一个长久的生意人,做好销售,那么你一定要这样要求自己,诚信切为他人着想,不是说答应客户的无理要求,也一定要做到,客户说价格太高,就超低价格销售,诚信且为他人着想是指:我们要时刻站在客户的角度为他多考虑,方便客户,承诺给客户的事情也一定打做到做好,不可因为任何原因而辜负承诺。

  修养四:设计最高价格的买卖方案

  给自己一个专属形象,就像商标一样,让客户便于记住你,了解你,信任你!形象要求:树立和自己业务工作相关的形象,为你的工作加分,这里的形象包含两方面:第一是外在形象:依靠衣着、发型、配饰来呈现,第二是内在形象,依靠你的谈吐,内涵,业务技巧来整体呈现

  修养一:专业知识一定要过硬

  修养五:给自己的外形一个专属形象

  作为一个拥有10年工作经验的销售人员,在过往的时间里面接触过形形色色的销售人员,普通的,优秀的,奇葩的,短命的……在一个人销售人员的身上都能看到他们的自我修养内涵,今天在这里想和大家分享一下,做一个成功的好销售改具备的自我修养。

  怎么样的专业知识才叫过硬,着小处就是把公司的产品信息倒背如流,把每个产品对应的客户需求背的滚瓜烂熟,把每一种客户类型的解决方案说的头头是道。着大处就是你熟知行业的每一个事情,了解每一个客户的需求,能个性化的满足每一个客户的需求并提供验证的方法。

  修养三:永远诚信且为他人着想

  修养二:个人情绪管理要饱满

  设计最高价格的买卖方案,没有高价销售过产品的销售可能对这句话无法理解,可能会问:“价格都是公司规定好的,我不可能高于公司的定价卖给客户吧,而且一般客户都是要优惠的,怎么客户做到!”,而我说的“设计最高价格的买卖方案”是指在你的价格表基础上去发现客户的更多需求,销售更多品类的产品给客户,以超市为例:在超市的结账出,总会摆一些口香糖,计生用品或者儿童小商品,这些东西都不是必需品,但是客人随手拿一个却是对提高客单价很有利。

  身为销售人员,拥有了专业知识、营销技巧之后,你可以将水烧到90度,但是若缺少了热情带来的这1度,你永远无法将水烧开,也就是说没有热情,你就无法达到事业的顶峰。

  没有热情,永远干不成大事——拉尔夫·沃尔多·爱默生。

  你想成功吗?如果你的回答是肯定的,那就,一定要有宣传产品的热情,要有服务客户的热情,要有积极营销的热情,要有对同事、老板的热情。无论你有多么专业的知识,多么娴熟的技能,如果你缺乏对工作的热情,你的业绩不可能是第一。

  有一种激发热情的好方法,就是阅读有关成功者的书籍,这会使你认识到,你也可以使自己获得成功,通过阅读真实的成功事例,你会经常的了解到,与你相差无几的很多人已经成为商界要人。在多数情况下,他们都有一个共同的特点:热情。

  原一平被日本业界尊称为“推销之神”,在他36岁时就已经成为美国百万圆桌协会的会员,受到千千万万销售人员的景仰与羡。他对工作有超凡的热情,只要找到机会,绝不放过。例如在路上看到有人驾驶名车,就会立即把车牌号抄下来,然后收集车主的个人资料,马上与之联系业务。作为一个销售人员,如果没有源源不断的热情,业绩一定会停滞不前。据原一平说,他每天至少要拜访15位客户,多年下来,他已经积累了28000位准客户,他每日的拜访路程都要由秘书精细地安排策划,原一平忙碌的程度可想而知。

  应用知道:

  热情意味着你将要从自己的工作中受到激励,并能够发现新的挑战和保持专业的长进。此外,多数工作都有一些不太有趣而又难以做好的因素,这些地方需要用热情来发挥作用。没有人愿意和一个打不起精神的人交流,没有哪个客户钟爱一个毫无热情的销售人员。在销售活动中销售人员的热情程度,扮演着极其重要的角色。

  故事解读:

  作为销售新人,工作需要热情,热情可以弥补销售经验和销售技巧的不足。销售工作之所以要反复强调热情,就是想要告诉所有的销售人员,热情对于一个销售人员来说是无比的重要,对销售新人如此,对老资格的销售人员更是这样。

  对于某件事情充满热情,意味着对某个既定项目感到兴奋,热情就是要对手头的工作产生强烈的兴趣。如果你决定学一门新的语言,你必须全身心的投入,如果你希望拿到眼前的订单,你也必须投入足够的热情。没有去完成目标的热情,一旦懈怠,亦将功亏一篑。

  美国斯坦福大学曾经做过调查,得出一个“成功”与“热情”的公式:销售成功等=15%专业知识+85%热情。不少人只是嘴上说着“客户至上”的口号,但却摆出虚情假意的笑容,这样的态度如何能赢得销售呢?